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Décrypter le cerveau pour mieux communiquer : retour sur notre atelier du 3 décembre avec Smart Brain
Au Village by CA Sud Rhône Alpes, l’innovation ne se limite pas à la technologie. Elle s’étend également aux sciences humaines, comme l’ont démontré les enseignements de Jean-Marie Lenoir, fondateur de Smart Brain, lors d’un atelier unique en son genre.
Pendant cet événement, les participants ont exploré les rouages du cerveau humain pour mieux adapter leurs messages et « parler le langage de l’autre ». Une approche innovante, appuyée par plus de six années de recherches en neurosciences, qui a captivé et inspiré les dirigeants présents.
Le cerveau, une machine universelle mais unique
Jean-Marie a démarré avec une analogie éclairante :
« Le cerveau fonctionne comme un moteur. Tous partagent une structure commune, mais chacun roule différemment. »
De cette métaphore, il découle une leçon essentielle : pour être compris, il ne suffit pas de parler clairement. Il faut adapter son discours à celui qui écoute, comme un conducteur ajuste sa conduite à la route et au véhicule.
Les clés d’une communication efficace
Parmi les nombreuses pépites partagées, certaines règles de base se sont imposées comme incontournables :
- Un cerveau paresseux : simplifiez vos messages.
Le cerveau cherche toujours à économiser son énergie. Face à un message trop dense ou complexe, il décroche rapidement. Clarté et concision sont donc essentielles pour maintenir l’attention. - Un cerveau égocentrique : parlez de votre audience.
Nous sommes câblés pour privilégier les messages qui nous concernent directement. Se focaliser sur les attentes et les besoins de l’interlocuteur maximise l’impact. - Moins, c’est mieux : limitez-vous à 3 idées clés.
Le cerveau humain a une capacité limitée : au-delà de trois informations principales, le risque de dilution du message augmente drastiquement. - L’émotion, un puissant levier.
Si elle est bien dosée, l’émotion peut ancrer un message durablement. Mais trop d’émotion détourne l’attention sur le messager, au détriment du contenu.
Des conseils concrets pour structurer son discours
Jean-Marie a également partagé des techniques directement applicables pour construire des interventions percutantes, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit :
- Mettez votre audience au centre. Utilisez des mots et des idées qui résonnent avec ses besoins.
- Simplifiez, encore et toujours. Évitez tout effort d’interprétation inutile.
- Allez à l’essentiel. Identifiez en amont les trois points principaux que vous souhaitez transmettre.
- Commencez par l’essentiel. Structurez vos interventions en plaçant d’abord les idées à retenir, puis développez.
Une nouvelle perspective sur la communication
Cet atelier a permis aux participants de comprendre que l’efficacité d’un message ne repose pas uniquement sur son contenu, mais aussi sur sa réception. Pour que l’information soit mémorisée et intégrée, il faut s’efforcer de penser comme l’audience.
Ce travail d’empathie et de simplification n’est pas toujours instinctif, mais il constitue une compétence clé, que ce soit en entreprise, en négociation ou même dans la vie quotidienne.
Merci à Smart Brain pour cette expérience enrichissante !
Nous adressons un grand merci à Jean-Marie Lenoir et à l’équipe de Smart Brain pour cet atelier riche en enseignements, ainsi qu’à tous les dirigeants présents pour leur participation active.
Au Village by CA Sud Rhône Alpes, nous croyons fermement que la compréhension des mécanismes humains, comme ceux du cerveau, peut faire émerger une communication plus authentique, impactante et innovante.
